Política de Privacidade
Resumo: seus dados de treino e saúde são usados só para o seu acompanhamento com o personal trainer. Não vendemos dados. Você pode ver, corrigir, baixar ou excluir sua conta a qualquer momento.
1. Quem é responsável pelos seus dados
A plataforma FARISA é usada por personal trainers para atender os próprios alunos. Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 – LGPD):
| Papel na LGPD | Quem é | O que faz |
|---|---|---|
| Controlador | O personal trainer que atende você | Decide como seus dados de treino e saúde são usados no seu acompanhamento. |
| Operador | FARISA (plataforma) | Hospeda e processa os dados em nome do personal, com segurança, sem usá-los para outros fins. |
Para a conta do personal trainer, a FARISA é a controladora dos dados dele.
1-A. Dados dos personal trainers
Para a conta do personal, a FARISA é a controladora. Coletamos nome, e-mail, telefone, CREF, foto (opcional), senha (criptografada), plano da plataforma e pagamentos da assinatura (processados pelo Mercado Pago), além de registros de acesso para segurança. Usamos esses dados para manter a conta, cobrar a assinatura, prestar suporte e cumprir obrigações legais. Na administração da plataforma aparecem apenas dados do personal e números agregados — não dados individuais de alunos.
2. Quais dados coletamos (alunos)
- Cadastro: nome, e-mail, telefone, data de nascimento e foto (opcionais), senha (guardada criptografada).
- Plano e pagamento: plano escolhido, período, situação do pagamento. Os dados do cartão são digitados direto no Mercado Pago — a FARISA não recebe nem guarda número de cartão.
- Dados de saúde (dados sensíveis): anamnese, questionário PAR-Q, restrições, pressão arterial, frequência cardíaca, peso, altura, medidas, percentual de gordura, testes físicos, dores informadas e check-ins semanais (energia, sono, observações).
- Treino e agenda: fichas de treino, exercícios, atendimentos marcados, mensagens ao personal.
- Dados técnicos: registros de acesso e endereço IP, usados para segurança (por exemplo, bloquear tentativas de invasão).
3. Para que usamos
- Montar e acompanhar seu treino, avaliações e evolução (execução do contrato com o personal).
- Dados de saúde: somente com o seu consentimento, dado no cadastro, para que o personal prescreva exercícios com segurança (LGPD, art. 11).
- Cobrar o plano e liberar o acesso.
- Enviar avisos do serviço (agenda, recuperação de senha, respostas do personal).
- Proteger a plataforma contra fraudes e acessos indevidos (legítimo interesse).
Não usamos seus dados para publicidade e não os vendemos.
4. Com quem compartilhamos
- Seu personal trainer — vê os dados do seu acompanhamento.
- Mercado Pago — processa pagamentos.
- Brevo — envia e-mails do serviço.
- Cloudflare — hospedagem e banco de dados (pode envolver servidores fora do Brasil, com garantias de segurança, conforme o art. 33 da LGPD).
- Autoridades, apenas quando a lei exigir.
A equipe da FARISA não consulta dados de alunos no dia a dia. Acessos para suporte técnico só acontecem a pedido do personal, por tempo limitado, e ficam registrados.
5. Por quanto tempo guardamos
Enquanto sua conta existir. Se você excluir a conta, os dados são apagados da plataforma imediatamente. Registros de pagamento continuam no Mercado Pago pelo prazo exigido pela legislação fiscal.
6. Seus direitos (LGPD, art. 18)
- Confirmar e acessar seus dados — estão todos na sua Área do Aluno.
- Corrigir dados — em “Meu perfil” ou pedindo ao personal.
- Revogar o consentimento e excluir sua conta — em Área do Aluno → Meu perfil → “Excluir minha conta”.
- Pedir cópia dos dados, informação sobre compartilhamento ou portabilidade — pelo e-mail abaixo.
7. Segurança
Conexão criptografada (HTTPS), senhas com criptografia forte, limite de tentativas de login, sessões que expiram e dados de cada personal separados dos demais.
8. Menores de idade
Alunos com menos de 18 anos só podem usar a plataforma com autorização e acompanhamento do responsável legal.
9. Armazenamento no navegador
Usamos o armazenamento da sessão do navegador apenas para manter você conectado. Não usamos cookies de publicidade ou rastreamento.
10. Contato do encarregado (DPO)
E-mail: fabiogisel7@gmail.com. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
11. Mudanças nesta política
Se esta política mudar, avisaremos na plataforma. A versão e a data ficam no topo da página.